2024/09/01 14:30
目的明确,你的谈话、你的社交往往能够取得良好的效果,只有目的明确了,才知道应该准备什么话题和资料,采取何种说话语体风格,运用哪些技巧,从而做到有的放矢,临场应变。
老大爷的说法就是典型的得理不饶人、咄咄逼人,本来只是小事一桩,可是为这么一点小事斤斤计较,导致矛盾激化。
但跟客户谈需求什么的,没问题。
好的悬念能够使讲话者成为听众注目的中心,而且能够活跃现场气氛,激发听众聆听与参与的兴趣。
真正的口才高手,为提高批评的效率,“不说我们不满意的,只说我们赞成的”,这样可以起到积极的作用。
所以,学校里老师们都讲课不紧张,是因为他无论多紧张他都得讲,而且从上师范就天天讲,实习经常讲,上班后成为日常生活,慢慢就不紧张了。有的老师讲课受欢迎,有的老师讲课学生不爱听,起码紧张这个问题经过一段时间都能克服。
在战场上,知已知彼方能百战百胜;演讲也不例外。首先要客观地了解和评估自己,选择适当的演讲题目;其次要根据主题搜集材料,并将这些材料按一定的顺序排列;最后设定讲稿框架,尤其是精心设置演讲的开头和结尾。
不要说“错”,而要说“不对” <BR>一位同事不小心把客户的东西掉在了地上,造成物品有污渍沾染,且正在向客户道歉。这时的你肯定知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地万,你最好能够为此承担责任。”
交谈完之后,可以根据交谈目的,向对方征求意见、要求、忠告、劝诫等等。
可是臣妾还是做不到。
问对方的兴趣,循序发问,能顺利地进入话题。如对方喜爱扑克,便可以此为话题,谈打扑克的情趣。如果你对扑克略通一二,那肯定谈得投机;如你对扑克不太了解,可静心倾听,适时提问,借此大开眼界。
讲述亲身经历可以迅速拉近你与听众的距离,博得听众的同情与好感。所以,用一个与自己相关的故事开场,不失为一个特点鲜明的选择。